Ben jij klantgericht, proactief en communicatief sterk? Dan is de rol van Sales Support Medewerker bij ons de perfecte kans voor jou! De Sales Support Medewerker is betrokken bij het volledige orderproces, van order intake, levering tot aftersales. Hierbij ondersteun je het Sales- Inkoop- en Financiële team bij een breed scala aan commerciële- en administratieve werkzaamheden.
Wie zijn wij?
Wij zijn al meer dan 60 jaar een one-stop-shop op het gebied van hijs- en hefoplossingen voor bedrijven in de offshore wind, offshore energy, de maritieme sector, havens en industrie. Naar gelang de toepassing, adviseren, leveren en installeren wij hierbij de juiste oplossing. We beschikken over een professionele inspectie- en testafdeling. Deze afdeling bestaat uit een team van ervaren en gecertificeerde keurmeesters en rigging engineers, waarmee een wereldwijde service wordt gewaarborgd. De Ruiter Staalkabel is een verticaal geïntegreerd onderdeel van de Usha Martin Group, wereldwijd één van de grootste producenten en aanbieders van staalkabels en HMPE synthetische heavy-lift slings.
Wij zijn De Ruiter Staalkabel
- Dynamische en internationale werkomgeving
- Net salaris
- Ruimte voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
Taken en verantwoordelijkheden
Jij bent dé essentiële schakel tussen onze klanten en de interne teams zoals Verkoop, Productie, Inkoop en Logistiek. Door een nauwe samenwerking met collega’s van deze verschillende afdelingen zorg je ervoor dat klantorders soepel en efficiënt worden verwerkt. Taken binnen deze rol zijn:
- Invoeren en bevestigen van salesorders in het ERP-systeem;
- Controleren en bewaken van order status en levertijden in afstemming met productieplanning, verkoop en inkoop;
- Onderhouden van klantrelaties en zorgen voor tijdige communicatie;
- Dagelijkse afstemming van lopende orders met interne teams zoals Verkoop, Productie, Kwaliteit, Inkoop en Logistiek;
- Dagelijkse afstemming van lopende orders met leveranciers voor tijdige en volledige levering;
- Samenstellen en aanleveren van technische documentatie voor specifieke klantopdrachten;
- Opstellen van pro forma facturen voor prepayment-klanten;
- Voorbereiden van verzenddocumentatie voor exportorders;
- Bewaken van commerciële voorwaarden op geaccepteerde orders;
- Uitvoeren van dagelijkse verkoopondersteunende werkzaamheden binnen de Inside Sales-afdeling;
- Meedenken over en bijdragen aan het verbeteren van interne processen en systemen;
- Actieve betrokkenheid bij de organisatie van beurzen en klantendagen, inclusief voorbereiding en ondersteuning tijdens deze evenementen.
Wie ben jij ?
- MBO+/HBO werk- en denkniveau;
- Enkele jaren werkervaring in een soortgelijke functie, bij voorkeur in een internationale organisatie;
- Goede kennis van Excel en ERP systemen, SAP is een pré;
- Je bent gedreven, nauwkeurig, leergierig en stressbestendig;
- Een goede beheersing van zowel Nederlands als Engels (in woord en geschrift).
Wat bieden wij jou?
- Salaris tussen de € 2.750,- en € 3.500,- (afhankelijk van de ervaring);
- 25 vakantiedagen en 13 ADV dagen (o.b.v. een fulltime dienstverband);
- Ruimte om jezelf te ontwikkelen en persoonlijke doorgroeimogelijkheden;
- Een goede pensioenregeling bij het PMT;
- Laptop en mobiele telefoon;
- Tot slot doen wij er alles aan om onze medewerkers gezond en vrolijk te houden, dit doen we op een moderne werkplek met vers fruit en sporten met korting.
Secundaire arbeidsvoorwaarden
- Bedrijfsfitness
- Fietsplan
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Telefoon van de zaak
- Vakantiegeld